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拼多多商家拒绝退款,我该如何处理?

吴亮律师2025-07-13杭州上城房产律师

商家拒绝退款,您可依法维权。依据《消费者权益保护法》,您有权要求退款,若商家拒绝,可通过多种途径解决。不及时处理可能导致权益受损,影响资金安全和消费信心。
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商家拒退款,这样处理:1.协商:直接与商家沟通,表达退款意愿和理由。2.调解:向消费者协会或调解组织申请,寻求第三方帮助。3.投诉:向工商部门或市场监管部门反映问题。4.仲裁:如有仲裁协议,可提请仲裁机构裁决。5.诉讼:若上述方式均无效,可向法院提起诉讼,维护自身权益。
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处理商家拒绝退款,常见方式有协商、调解、投诉、仲裁、诉讼。建议先尝试协商和调解,若无效再考虑投诉、仲裁或诉讼,根据具体情况选择最适合的方式。

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